Las empresas que se han sumergido en el metaverso están experimentando mejores resultados de los esperados. Esa es la principal conclusión de un estudio de Nokia y EY que valora los beneficios que están experimentando las compañías que están tomando la delantera en este universo.
El informe revela que las empresas que ya han implementado casos de uso de metaverso industrial están obteniendo más beneficios de los esperados en áreas como la reducción de gastos de capital (15 %), la sostenibilidad (10 %) y la mejora de la seguridad (9 %).
El estudio, que encuestó a 860 ejecutivos de empresas en seis países, revela que el metaverso empresarial e industrial está superando las expectativas. Solo el 2 % de los encuestados considera el metaverso como una mera moda pasajera, mientras que el 58 % de las empresas con planes futuros para el metaverso ya han implementado o probado al menos un caso de uso relacionado. Además, el 94 % de las empresas que aún no han comenzado su viaje hacia el metaverso tienen previsto hacerlo en los próximos dos años.
El metaverso industrial se ha mostrado especialmente prometedor en la generación de valor empresarial
El metaverso industrial se ha mostrado especialmente prometedor en la generación de valor empresarial. Según el estudio, el 80 % de las empresas que ya han implementado casos de uso del metaverso creen que tendrán un impacto significativo o incluso transformador en su forma de hacer negocios. La combinación de casos de uso físicos y virtuales en el metaverso proporciona capacidades innovadoras adicionales que permiten acelerar el despliegue, la adopción y la monetización de la Industria 4.0.
En cuanto a la experiencia real en el metaverso, Estados Unidos (65 %), Reino Unido (64 %) y Brasil (63 %) encabezan la lista de países que han desplegado o probado al menos un caso de uso de metaverso industrial o empresarial. Alemania se sitúa en el 53 %, mientras que Asia-Pacífico muestra un menor nivel de avance (Japón, 49 %; Corea del Sur, 49 %).
Formación, el uso con más potencial para el metaverso
Las empresas también identificaron los casos de uso que consideran más transformadores. La realidad extendida para la formación y el perfeccionamiento de los trabajadores fue destacada como el uso con mayor potencial, mientras que las tres cuartas partes de las industrias encuestadas seleccionaron el uso de la I+D virtual para mejorar el diseño y los procesos de los productos.
El despliegue de casos de uso del metaverso requiere una infraestructura sólida y capacidades analíticas. Según los encuestados, los habilitadores técnicos clave son la computación en la nube (72 %), la inteligencia artificial/aprendizaje automático (70 %) y la conectividad de red (68-70 %). Dado el conocimiento técnico necesario, las empresas confían en asociarse con socios para implementar los casos de uso del metaverso.
Vincent Douin, director ejecutivo de Consultoría y Transformación Empresarial de Ernst & Young LLP, destacó la relevancia del metaverso en la creación de valor empresarial: «Los metaversos industriales y empresariales ya están aquí, este estudio muestra el claro apetito por estas tecnologías como la realidad extendida y los gemelos digitales para alcanzar los objetivos empresariales. Ya estamos viendo cómo muchas organizaciones van más allá de las fases de planificación y reconocen beneficios tangibles de sus implementaciones iniciales».
Por su parte, Thierry E. Klein, presidente de Bell Labs Solutions Research de Nokia, subrayó la confianza de las empresas en el poder del metaverso para generar valor empresarial:
«Es fantástico ver que las empresas creen claramente en el poder del metaverso para la creación de valor empresarial tanto en casos de uso empresarial como industrial. Esto se alinea fuertemente con nuestra visión, fundamentada en más de 8 años de investigación en Nokia Bell Labs, de que el metaverso industrial es una extensión de la Industria 4.0. Aquellos que ya han implementado redes de comunicaciones de misión crítica para la Industria 4.0 están ahora bien posicionados para experimentar los beneficios del metaverso que claramente algunas empresas ya están viendo».
El estudio recopiló la opinión de 860 representantes de empresas de los sectores de automoción, bienes industriales y fabricación, transporte, cadena de suministro y logística, y energía y servicios públicos en Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Alemania, Japón y Corea del Sur.
