La consultora NTT Data ha utilizado el metaverso para que 400 de sus 3.000 nuevos empleados en España den sus primeros pasos en la compañía. Para ello ha puesto en marcha el programa Pathfinder, que les permite acceder a un campus creado con realidad virtual, al que han accedido ya los primeros de estos 400 empleados desde las oficinas de NTT Data repartidas por distintas ciudades españolas.
En principio, este campus virtual se ha desarrollado para que el onboarding en la compañía sea más rápido y ágil. En él, los empleados que acceden tienen a su disposición un mapa en el que se les muestra un recorrido por todas las experiencias que están previstas para ellos durante los dos primeros años que formen parte de la plantilla de la empresa.
En función de su perfil, y de los intereses que tengan, realizarán un recorrido en el que tendrán a su alcance diversa información de la compañía. El acceso a esta información, por cómo está dispuesto el campus y sus áreas, se lleva a cabo de forma rápida y sencilla. Está generado a partir de la herramienta Naka, que se ha utilizado en diversas presentaciones en el sector del automóvil. También para el desarrollo de soluciones en entidades bancarias.
El campus virtual de NTT Data
En el campus diseñado por NTT Data hay espacios interactivos, vídeos corporativos y mensajes personalizados. Está diseñado para que cada persona que entra en la compañía vaya accediendo, en cada momento que necesite, a diferentes experiencias. Y en los próximos meses, la compañía va a ir añadiendo de manera progresiva varias novedades centradas en mejorar la experiencia de onboarding de los profesionales que entren a trabajar en ella. Por ejemplo, aumentar la gamificación y el nivel de personalización de los avatares.
El entorno virtual del campus es parecido en diseño a las oficinas de la consultora. Incluso cuenta con imágenes reales de las vistas desde las oficinas. Ofrece información sorbe varios temas de interés para los empleados, lo que permite que los que estén en el campus puedan interactuar entre ellos en distintos espacios interactivos que hay en el campus virtual sin importar la oficina en la que se encuentren. Entre ellos una cafetería o distintos puntos de reuniones.
Así, un empleado en Madrid puede conversar en tiempo real con un compañero que está en las oficinas de NTT Data de Barcelona, y al mismo tiempo con un nuevo compañero de Sevilla. La consultora, además, ha creado un equipo para acompañar a las nuevas incorporaciones en algunos tramos del recorrido. Los miembros de este equipo, a los que se conoce como buddies, pueden interactuar con ellos a través de sus perfiles virtuales.
Para que los empleados de NTT Data puedan acceder a este campus virtual, en sus oficinas hay unas gafas especiales para el acceso a la realidad aumentada y virtual. Estas están a disposición, fundamentalmente, de los profesionales que han empezado recientemente a trabajar en la empresa.
Según ha manifestado Ignacio Romero, Director de experiencia digital de NTT Data, «el metaverso y la tecnología de realidad virtual nos ayuda a conectar a nuestros profesionales y crear sentimiento de pertenencia, uniendo a personas que se encuentran en distintas oficinas”, afirma. “Con esta apuesta por el metaverso estamos reinventando todo el ciclo de vida del empleado, desde el proceso de captación de talento, la posterior vinculación y adaptación a la empresa, así como los procesos de onboarding. Nuestro campus virtual se convierte en un espacio que trasciende el ámbito físico tradicional, cubriendo una nueva forma de relacionarse, socializar e incluso trabajar, sin duda, mucho más acorde con lo que buscan las nuevas generaciones”.
